遺品整理業者のSEO順位が上がらない原因と改善の順序

遺品整理のページを更新しても検索順位が伸びず、本文をさらに増やすべきか、公開設定を調べるべきか迷っているなら、まず検索結果に出したいURLを一つ選びましょう。

最初にSearch Consoleで登録状況を確認し、登録済みなら検索語、URL、端末などの条件を固定し、同じ長さの期間で表示回数とクリック数を比べます。平均順位の数字だけで判断せず、表示、クリック、実際の相談のどの段階に問題があるかを分け、確認できた不足から修正を選びます。

この記事では、次の修正対象を決めたい遺品整理業者の経営者・Web担当者に向けて、登録と検索データの調べ方、ページの点検項目、修正後の経過観察までを説明します。

SEO順位が上がらないときの診断対象

診断対象には、受けたい地域の遺品整理を案内する既存ページを選びます。一つのURLに絞ると、サイト全体の平均値では見えにくかった問題を、そのページの修正へ結び付けられます。登録、表示、クリック、相談の順に調べ、確認結果を次のように分けてください。

この表は原因を断定するものではありません。例えば、表示が少ない状態には、検索語と内容のずれ以外の原因も考えられます。まず調べる場所を選び、確認できた問題を修正対象にするための整理です。

Search Consoleの平均掲載順位は、Googleの指標説明によると、計測対象のページやサイトが、各検索結果で最も上に表示された位置を平均した値です。今検索した人に必ず見える固定の順位ではありません。改善の要否はその数字だけで決めず、比較条件をそろえ、過去の値、表示回数、クリック数と合わせて判断します。

対象URLの登録状況

検索順位を比べる前に、対象URLの登録状況を確認します。Search ConsoleのURL検査へURLを入力し、Googleに登録されているか、未登録ならどのような理由が表示されているかを確認します。URL検査の公式説明では、ページの取得や登録に関する情報、Googleが選択した正規URLを確認できます。

URL検査で最初に表示されるのは、Google側に記録された登録状況です。「公開URLをテスト」では現在のページを調べるため、確認対象が異なります。公開URLのテストが成功しても、インデックス登録や検索結果への表示が完了したと判断せず、登録状況を別に確認してください。

未登録の理由と公開設定

未登録の場合は、URL検査に表示された理由を、そのページの設定と照合します。ページの取得に失敗しているのか、クロールを制限しているのか、インデックス登録を拒否するnoindexが指定されているのかによって、確認する設定は変わります。noindexとは、検索のインデックスへ登録しないよう指定するものです。ただし、robots.txtでページの取得を制限していると、Googleはページ内のnoindexを確認できません。取得の制限と登録を拒否する指定は、別々に調べる必要があります。GoogleのURL検査の説明で、クロールの許可、ページの取得、インデックス登録の許可を分けて確認できます。

自社で設定を判断できない場合は、対象URLと検査結果を制作・保守担当へ渡します。「検索に出したいサービスページなのにnoindexが残っている」など、意図と設定の食い違いを確認してから修正を依頼しましょう。申込完了画面など、意図して登録を制限しているページまで一律に制限を解除する必要はありません。

修正後は、変更した設定が公開ページへ反映されたことと、Googleの登録状況を分けて記録します。公開URLのテスト成功や、インデックス登録リクエストを送れた段階を、登録完了の記録に置き換えないでください。本文を増やす作業は、この確認の代わりにはなりません。

Googleが選択した正規URL

正規URLは、類似したページの中から代表として扱われるURLです。対象URLとは別のURLがGoogleに選択されている場合は、その選択が自社の意図と合っているかを確認します。

意図と異なるときは、選ばれたURLと対象URLの本文を比べ、リダイレクト、サイトマップ、canonicalの指定も制作・保守担当と調べます。canonicalは希望する正規URLを示すための指定ですが、Googleの選択を保証するものではありません。Googleの正規化の説明でも、希望と異なるURLが選ばれる場合が示されています。

そのため、順位が上がらないという理由だけでURL名を変更するのは早計です。どのURLを検索結果へ出したいのか、そのページに何を掲載するのかを先に決め、内容と設定がその方針に合っているかを確認します。

検索語とページごとの比較条件

登録状況を確認したら、検索パフォーマンスで対象URLと検索語を絞ります。例えば、ある市での遺品整理依頼を受けるページを調べるなら、「市名＋遺品整理」など、受けたい相談に関係する検索語を診断対象にします。社名で探している人の検索と、依頼先を探している人の検索を混ぜると、何を改善するための数値なのかが曖昧になります。

Search Consoleでは、検索語を表す「クエリ」、ページ、期間などの条件でデータを絞れます。ある検索語で実際に表示されたURLを知りたい場合は、クエリの行を選び、ページの表へ切り替えます。この手順はGoogleの検索パフォーマンス活用方法でも案内されています。想定したサービスページ以外が表示されていれば、そのURLも後で内容を点検する対象にします。

期間と検索タイプの統一

比較する前に、URL、検索語、検索タイプ、端末、国を固定し、同じ長さの期間を選びます。検索パフォーマンスのフィルタと比較の説明に沿って条件を設定し、画面の数値だけでなく、適用した条件も保存してください。

運用例として、自然検索は検索タイプを「ウェブ」にし、日本でスマートフォンから検索された対象URLのデータを、直近28日とその前の28日で比べる方法があります。28日は比較を管理するための例であり、成果を判定する必須期間ではありません。Googleマップの電話や広告からの相談を調べるときは、それぞれの記録を別に用意します。

最初の期間で表示がごく少ない場合は、比較する両方の期間を広げて推移を見ます。クエリやURLで絞ると、匿名化されたクエリの除外やデータの切り捨てによって合計が変わる場合もあります。表の行だけで検索のすべてを把握できるとは考えず、数値が少ないことだけで未登録や需要なしと断定しないことが大切です。

減少が対象ページに限られるか、地域ページの一群やサイト全体にも生じているかは、ページごとの比較で調べます。広い範囲で減っている場合は、前年の同時期やGoogleトレンドも確認し、季節性や検索への関心の変化を調査候補にします。Googleの検索トラフィック減少の診断方法は、減少の範囲や期間に応じた調査を案内しています。サイト全体の減少を、一つの地域ページの文章不足だけで説明しないようにしましょう。

表示回数とクリック数の読み方

表示回数は検索結果での表示、クリック数は検索結果からのリンクのクリックを表します。CTRはクリック率のことで、クリック数を表示回数で割った値です。平均掲載順位とともに、これらの指標を読みます。各指標の定義はGoogleの公式説明で確認できます。

例えば平均掲載順位が11位だったとしても、その値は説明用の例であり、失敗の基準ではありません。同じ検索語とURLで前の期間より表示とクリックが増えていれば、順位の値だけを理由に全面的な書き直しを急ぐ必要はありません。一方、表示とクリックがともに減っている場合と、表示はほぼ変わらずクリックだけが減っている場合では、次に調べる場所が異なります。

小さな順位変動があるだけで、必要な検索語からのクリックや相談が続いているページは、経過を観察する選択肢もあります。Googleの診断資料でも、わずかな順位低下と大幅な低下を分け、機能しているページへの急進的な変更を避けるよう案内しています。

検索実績に応じた改善箇所

比較条件をそろえたら、表示、クリック、相談のどの段階に問題があるかに応じて、点検する場所を選びます。登録済みなのに必要な検索語で表示されていないなら、ページが答えている疑問を調べます。表示が続いているのにクリックが減っているなら、検索結果での伝わり方を調べます。クリック後に相談がない場合は、次の章で説明する対応条件や料金、受付の点検へ進みます。

数値から分かる状態と、その原因の候補は分けてください。「表示が少ない」は確認結果ですが、「文章量が足りない」は本文を読む前の仮説にすぎません。仮説を確かめずに記事数や文字数を増やしても、どの問題を直したのかが分からなくなります。Googleの有用なコンテンツの説明でも、Googleが優先する固定の文字数はないと示されています。

表示が少ないページの検索意図

受けたい相談に関する検索語で表示が少ない場合は、まずその検索語で実際に表示されているURLを確認します。ページの表と本文を照合し、検索者が求める答えと、そのページが提供している答えを比べましょう。クエリの行が見つからない場合は、その表だけで検索意図のずれを断定せず、期間を広げて確認したうえで、表示させたい既存ページの内容も点検します。

例えば「市名＋遺品整理」で地域の依頼先を探す人に向けたページと、遺族が片付けを進める手順を説明する記事では、役割が異なります。手順の記事をサービスページへ無理に変える前に、対応地域や依頼条件を説明する既存ページがあるかを確認します。目的に合うページがあれば、そのURLを修正対象として調べます。

あわせて実際の検索結果も読み、表示されているページがサービスの案内なのか、業者の比較なのか、手順の説明なのかを確かめます。検索者が比較に使える情報と自社ページの内容にずれが確認できたときに、タイトルや本文の対象を調整してください。検索結果に多い形式をそのまま写すのではなく、自社の確認済み情報で必要な答えを補います。

クリックが少ないページの見え方

表示回数がほぼ変わらずクリックが減った場合は、同じ検索語とURLの順位も確認したうえで、検索結果のタイトルや説明を読みます。Googleのトラフィック減少の診断資料でも、この減少パターンではタイトルや説明の分かりやすさ、他サイトの見え方を調査するよう案内しています。

地域の遺品整理を相談したい検索者に、対象地域や受けられる作業が伝わるかを確かめましょう。料金に触れる場合は、どの作業を想定した説明なのか、本文の条件と一致しているかも確認します。クリックを得るために、社内で確認できていない「即日対応」や安さの断定を加えないでください。

修正は「地域の依頼を受けるページなのに、その対象がタイトルから分からない」など、確認できた不足に絞ります。タイトルを変えたこと自体を成果とせず、変更後に同条件の表示回数、クリック数、CTRを比べて判断します。クリック率が必ず上がると見込んで、本文と合わない表現に変えることは避けましょう。

遺品整理ページの情報不足

本文の不足は、検索語と実際の相談記録から点検します。ページを読んだ人が依頼の判断に必要とする疑問を書き出し、まだ説明できていない条件を受付や作業担当に確認してください。Googleのコンテンツ品質の自己評価も、独自の情報や経験に基づく説明と、読者の目的に役立つ内容を重視しています。

以下は、遺品整理ページで確認する項目の例です。どの条件が実際に不足しているかは、自社のページと相談記録で判断します。これらの説明がないことを、検索順位が上がらない直接の原因と断定するものではありません。

対応条件と相談前の疑問

遠方から遺品整理を依頼する相談を想定するなら、連絡する人の居住地と作業を行う家の所在地を分けて確認します。ページの対応地域が現地の所在地を指しているのか、遠方から連絡する場合にどう相談すればよいのかが分かるかを点検しましょう。

鍵の受け渡しや立ち会いについても、実際の受付方針を確認します。例えば、現地へ行けない人から相談されたときに、何を聞いて対応可否を判断するのかを担当者に尋ねます。確認した範囲で、対応できる条件と、個別の相談で確かめる条件をページへ反映してください。

残す品や探してほしい品、退去・売却に関わる期限も、相談前の疑問を考える材料になります。品物をどの段階で伝えるのか、希望日をいつ相談するのかなど、受付から作業までの説明に不足がないかを読みます。問い合わせ前にすべてを確定させるよう求めるのではなく、相談時に伝えてほしいことと、その後に確認することを分けると、読み手が次の行動を選べます。

作業事例と料金説明の確認

料金説明では、金額の見せ方だけでなく、その説明が想定する作業範囲を確認します。供養や買取を案内している場合は、整理作業に含まれるのか、別の条件を確認する必要があるのかを受付の説明と照合しましょう。搬出経路など、見積もりのために担当者が実際に確認している事項も、相談の流れに反映できるか検討します。

掲載済みの事例は、写真と説明から作業内容を理解できるかを点検します。写真を増やす前に、どの範囲の作業を行い、どのような依頼条件を確認したのかが読み取れるかを確かめ、不足があれば実際の記録から説明を補います。掲載の可否や匿名化の範囲は社内で確認し、存在しない実績や金額を作らないでください。

追加する文章は、読者が判断できなかった点への答えにします。文字数を埋めるために一般論を増やしたり、実質的な修正をせずに更新日だけ変えたりするのではなく、受付と現場で確認した情報を必要な箇所へ加えましょう。

類似ページと修正範囲

一つの検索語で複数のURLが表示されていたら、ページの表と各本文を見て役割を比べます。複数のURLが出ているという事実だけでは、ページ同士が競合しているのか、目的の違うページが表示されているのかは決まりません。Googleの正規化の説明でも、類似・重複コンテンツが存在すること自体はスパムポリシー違反ではないと示されています。

例えば、同じ地域のサービスページと、相談前に準備することを説明する記事なら、それぞれが答える疑問を比較します。依頼先を判断するための条件と、準備の手順という別の目的を果たしている場合は、どのページで何を案内するのかを明確にする方向で見直します。

同じ地域の遺品整理依頼を受けるページが複数あり、説明もほぼ同じなら、どのURLを中心にするのかと、各ページの固有情報を整理します。必要な情報が不足している既存ページを修正する案を検討し、削除や統合を行う場合は、本文の違いと正規URLの設定を制作・保守担当と確認してから判断してください。複数表示の解消を目的に、内容を読まずに削除するのは避けます。

不足への対策として、ユーザーの支援ではなく検索ランキングの操作を主な目的に、地名だけを置き換え、利用者にほとんど価値を加えない独自性のないページを大量に増やすことや、順位操作を目的にリンクを購入することも選ばないでください。こうした大量生成の不正使用やリンクスパムは、Googleのスパムポリシーに関わります。まず、受けたい相談に答える既存URLの不足を特定し、必要な範囲を修正します。

修正後の経過観察

修正後は、作業の完了、登録状況、検索での表示とクリック、実際の相談を別々に確認します。公開ページに修正が反映されていても、その確認だけで順位が改善したとは報告できません。検索の変化は、変更前に記録したURLと検索語、比較条件を使って確かめます。

GoogleのSEOスターターガイドでは、変更が反映されるまでの期間に数時間から数か月の幅があり、一般的には数週間待って結果を確認するよう説明しています。変更しても、目に見える改善が必ず起こるわけではありません。

作業記録と比較日

一枚の作業記録に、次の事項を残します。

• 対象URLと診断に使った検索語
• 検索タイプ、端末、国、比較する期間
• 変更日と変更した箇所
• 確認できた不足と、その修正で改善を期待する状態
• 公開ページでの反映確認、必要な登録状況の再確認
• 次に検索データを比較する日

例えば、タイトルで対象地域が伝わらないと確認したページなら、変更前のタイトル、変更後のタイトル、クリックの変化を調べる予定を残します。「順位が低いので修正」とだけ書くより、何を確かめる作業だったのかを後から追えます。

公開直後は、修正した内容や設定が意図どおりに反映されているかを確認します。その後の検索データは、例えば4週間後を比較日として、変更前後それぞれ28日分を同じ条件で比べる運用が考えられます。この期間は記録を続けるための例であり、4週間で上位表示されるという期限ではありません。

比較日にデータが少ない場合や、わずかな順位変動しかない場合は、前後の期間の長さをそろえて広げ、観察を続けます。一方、公開設定の不具合が見つかった場合や、大幅な低下が続いている場合は、登録状況や減少の範囲から改めて診断します。少し順位が動くたびに全面的な変更を重ねると、何の変更を検証しているのかが分からなくなります。

検索後の相談と受注

検索のクリック数は、相談件数や受注件数とは異なります。Search Consoleの指標は検索結果での表示やクリックを表すため、実際の相談は受付記録と合わせて確認します。

運用例として、届いた相談の経路、作業場所の地域、希望する期限、見積もりへ進んだか、受注したかを記録します。自然検索、Googleマップ、広告など、分かる範囲で相談の経路を分け、分からないものは不明として残してください。推測だけで自然検索の成果へ加えないことが大切です。

クリックが増えても相談が届かない場合は、料金や対応条件を読んで依頼の判断ができるか、問い合わせ操作に問題がないか、送られた相談を受付が受け取れているかを確認します。相談は来ているものの対象地域外だったり、見積もり後に辞退されたりする場合は、掲載内容と受付時の説明の認識差を点検します。

検索で表示されるための修正と、受付や現場での対応の改善では、担当する人や確認する記録が異なります。電話ボタンが押された記録だけで受注が増えたとせず、実際に届いた相談とその後の結果を確認しましょう。

支援会社へ渡す診断記録

自社で調査や修正を担う人を置けない場合は、ここまでの診断記録を支援会社へ渡します。対象URL、検索語、比較条件、登録状況、変更履歴、ページで確認した不足がそろうと、どの作業を依頼したいのかを具体的に説明できます。原因を自社で確定できていなくても、「確認した状態」と「まだ調べていない候補」を分けて共有しましょう。

相談時は、調査、原稿や設定の修正、公開後の確認を誰が担当するのかを決めます。提案を受けたら、どのURLの何を変更するのか、その変更が必要と判断した根拠は何か、作業完了と検索の経過をどう確認するのかを尋ねてください。順位の保証だけでは、依頼する作業や完了条件を判断できません。

WAKURU株式会社は、ホームページ運用・SEO支援を提供しています。遺品整理サイトの診断や修正について相談する際も、対象URLとこれまでの記録を整理しておくと、必要な支援の範囲を検討しやすくなります。