ホームページの改善
サービス紹介・料金・問い合わせ導線を見直す
集客から売上まで相談できる、
貴社のマーケティング責任者に。集客から売上まで
相談できる、貴社の
マーケティング責任者に。
CMO代行について相談する集客のことまで、
一人で抱えていませんか。
現場での作業や見積もり、スタッフの管理をしながら、広告の予算や外注先への依頼も決めている。
集客を見直したくても、じっくり考える時間が取れない。
紹介会社や一括見積もりサイトに頼る割合を減らし、自社への直接の依頼を増やしたい。
問い合わせはあるが、受けたい仕事や対応できる地域の依頼が少ない。
広告費や紹介料がかかり、忙しいわりに利益が残らない。
複数のサービスを扱っているが、どの集客に力を入れるべきか迷っている。
外注先ごとに提案が異なり、全体を見て相談できる相手がいない。
社外のマーケティング責任者として、
計画から実行まで支えます。
CMOは、マーケティング全体を統括する責任者です。WAKURUはその役割を社外から担い、貴社の目標や受注状況をもとに、集客の方針と予算を一緒に決めます。
既存の担当者・外注先との連携はもちろん、人手が足りない場合は実務も代行。計画から実行、効果の検証と改善まで進めます。
経営者の皆様
目標・方針の共有 ／
計画・予算の承認
社外のマーケティング責任者
現状把握・集客施策と予算の策定 ／
進行管理・効果の検証と改善
体制に合わせて
担当者・外注先がいる場合
既存のチームと
連携して実行
WAKURUが方針と役割を整理し、担当者・外注先の実務を前に進めます。
担当者がいない・手が足りない場合
WAKURUが
実務も代行
計画づくりに加え、ホームページの改善や記事・事例の更新、各種運用まで担います。
連携と代行の併用にも対応。必要な範囲を相談して決めます。
具体的には、こんな実務を担います。具体的な実務の支援内容
決めた施策は、ホームページの改善や記事・事例の更新など、日々の実務まで進めます。
コラムの更新
テーマ選定から執筆・公開・更新まで進める
事例の更新
作業内容・写真・対応地域をまとめて掲載する
Googleマップ対策
地域のお客様に見つけてもらう情報を整える
広告対策
受けたい仕事・地域に合わせて広告を運用する
LINEの運用
相談しやすく、やり取りしやすい窓口を整える
Instagram運用
作業の様子や会社の取り組みを発信する
YouTube運用
仕事の進め方やサービスの強みを動画で伝える
サービスごとの違いも踏まえて、集客を考えます。
遺品整理、生前整理、ゴミ屋敷清掃では、お客様が相談する事情や、依頼前に知りたいことが異なります。同じサービスでも、作業の規模や必要な人員は案件によって変わります。
貴社が得意とする仕事と実際に対応できる範囲を確認し、どのようなお客様に、何を伝えるかを整理します。
支援の進め方
AI時代の変化に、
OODAで素早く対応します。OODAで素早く対応。
反応が変われば、打ち手も変える。
状況を見て判断し、実行と改善を重ねます。
- 01 Observe｜現状把握
現状と集客の成果を
把握する問い合わせ・見積もり・成約の件数と、広告費や紹介料を確認します。どのサービスが、どの地域から、何を見て依頼されているかを整理。記録が足りない場合は、測定する項目と方法から整えます。
- 02 Orient｜課題の整理
受けたい仕事と
課題を整理する受注単価や利益、得意な作業、対応地域、人員を踏まえて、増やしたい仕事を明確にします。現状との差から、問い合わせ数・成約率・集客コストのどこに課題があるかを見極め、改善の優先順位をつけます。
- 03 Decide｜施策の策定
集客施策と予算を
決めるホームページの改善、記事・事例の更新、Googleマップ、広告などから、課題に合う施策を選びます。目標・予算・担当者・期限を経営者と共有し、実行する内容を具体的に決めます。
- 04 Act｜実行・改善
施策を実行し
改善を重ねる社内の担当者や外注先と連携し、制作・更新・運用を進めます。公開後の反応や受注へのつながりを確認し、次の現状把握へ。得られた結果をもとに、施策や予算を見直します。
結果を確かめ、次の現状把握へ。
集客の悩みは、どう変わる？Before / After
よくある4つの課題を、ご相談時と支援後のイメージで比較します。
左右にスワイプしてご覧いただけます
相談例 01受けたい仕事の依頼が少ない
Before｜ご相談時問い合わせは増えているが、希望する作業や対応地域の依頼につながらない。
After｜支援後のイメージ増やしたい仕事に合わせて、集客する地域・訴求を選べる。
相談例 02見積もりから契約につながらない
Before｜ご相談時見積もりには行くものの、契約に至らない理由が分からない。
After｜支援後のイメージ受注につながる対応を、社内で共有して改善できる。
相談例 03忙しいのに、利益が伸びない
Before｜ご相談時受注は増えても、広告費・紹介料・移動や作業の負担が大きい。
After｜支援後のイメージ利益と対応体制を踏まえ、受けたい仕事と予算を決められる。
相談例 04別のサービスも伸ばしたい
Before｜ご相談時生前整理やゴミ屋敷清掃など、どこから集客を強化すべきか迷っている。
After｜支援後のイメージ重点サービスに合わせて、伝える内容と集客方法を選べる。
※説明のための想定例です。実際の支援実績や成果を示すものではありません。
「連絡が来ない」不安をなくす。
報告・連絡・相談を徹底します。連絡を待つ不安をなくす。
報告・連絡・相談を徹底。
進捗や確認事項は、WAKURUからこまめにご連絡します。
予定の変更や課題も早めに共有し、担当者・期限・次の対応を明確にします。
※数値・企業・施策はすべて架空です。
ご相談から支援開始までの流れ
- 01
ご相談・ヒアリング
提供しているサービスや対応地域、現在の集客方法、お困りのことを伺います。依頼する内容が決まっていない段階でも、ご相談いただけます。
- 02
支援内容と費用のご提案
ヒアリングの内容をもとに、支援する範囲、社内・外注先との役割分担、費用をご提案します。内容にご納得いただいたうえで、ご契約となります。
- 03
現状分析・計画の作成
現在の取り組みと成果を詳しく確認し、目標に向けた計画を作成します。優先する施策や進め方を、経営者とすり合わせます。
- 04
施策の実行・改善
社内の担当者や外注先と連携して計画を進めます。定期的に結果を確認し、必要に応じて内容や優先順位を見直します。
よくあるご質問
Q遺品整理・生前整理・不用品回収・ゴミ屋敷清掃をまとめて相談できますか？
はい。複数のサービスを扱っている会社も、いずれかのサービスを専門にしている会社もご相談いただけます。サービスごとの受注状況や強みを確認し、会社全体の目標に合わせてご提案します。
Q今の広告代理店や制作会社に依頼したままでも、相談できますか？
はい。現在の契約や取り組みを確認し、既存の外注先と連携した支援をご提案します。それぞれの担当範囲を整理したうえで、全体の計画や進捗を管理します。
Q社内にマーケティングの担当者がいなくても依頼できますか？
はい。経営者が兼任されている場合もご相談いただけます。社内で対応できることと、外部の支援が必要なことを整理し、無理なく進められる体制をご提案します。
Qホームページの作り直しが必要ですか？
必ずしも必要ではありません。現在のホームページや集客状況を確認し、改善が必要かどうかを検討します。
Q制作や広告運用もお願いできますか？
はい。関連サービスと組み合わせたご提案が可能です。CMO代行に含まれる支援と、別途必要になる制作・運用の内容や費用は、ご契約前にご説明します。
まずは、集客や売上の
お悩みをお聞かせください。
初回のご相談は無料です。
現在の課題や、これから目指したいことをお聞かせください。